腾讯网专题报道：中国鲜花网2013七夕销量再破千万,领跑鲜花速递业
一、近期仿冒网站较多，请务必确认是在Xianhua.CN中国鲜花网官网购物。
二、投诉内容必须包含准确订单号(13/16位数字，其他均为仿冒诈骗网站)。
三、正常送花时间是的9点到下午18点， 节假日(情人节等)延长为7-24点。
四、鲜花全国统一采用同城网点就近配送，最快可以1-3小时送花上门。
五、非鲜花(巧克力、卡通花束)采用顺丰等快递发货，不在承诺3小时范围。
六、您反馈的所有信息均会通过正常渠道反馈到监管部门，请理性发言。
七、您的所有投诉信息均会保密，为了方便他人请勿重复提交相似内容。
八、情人节订单繁忙，经核实有少量漏单比例！快速申请退款请直接回复单号
(您已进入人工投诉受理系统，请直接回复可立即对话..)